Ariel Sujarchuk: “Queremos un Estado dinámico, ágil, sencillo y eficiente”

¿Cómo está integrando el municipio de Escobar la Inteligencia Artificial en sus procesos de gestión y toma de decisiones?

El municipio de Escobar explora e implementa soluciones de IA para mejorar la eficiencia en la gestión administrativa, análisis de datos y predicciones de demanda en servicios públicos. Esto incluye el uso de sistemas de análisis de datos para optimizar recursos, identificar patrones en la gestión urbana y apoyar la toma de decisiones estratégicas basadas en información precisa y en tiempo real.

Buscamos un Estado DASE: Dinámico, ágil, sencillo y eficiente para dar respuestas concretas a las demandas de nuestra gente.

¿Existen proyectos específicos en los que se esté utilizando IA para mejorar la seguridad ciudadana?

Sí, se están desarrollando proyectos que utilizan IA para la vigilancia inteligente, análisis de cámaras de seguridady reconocimiento facial para detectar situaciones sospechosas, así como reconocimiento por dominio y características de vehículos. Además, se emplean herramientas de análisis predictivo para anticipar incidentes delictivos y desplegar recursos de manera más efectiva.

¿De qué manera la tecnología ha optimizado la eficiencia en los servicios públicos del municipio?

La digitalización y el uso de tecnologías avanzadas permiten automatizar trámites, reducir tiempos de atención y mejorar la gestión de recursos. Por ejemplo, plataformas en línea para licencias, permisos y habilitaciones. También sistemas de monitoreo en tiempo real para residuos e infraestructura. Un ejemplo es el chatbot Flora, con más de 100 mil usuarios activos.

¿Se han implementado soluciones tecnológicas para mejorar la movilidad urbana y el tránsito en Escobar?

Sí, se utilizan sistemas inteligentes de gestión del tránsito, incluyendo semáforos conectados y monitoreo del flujo vehicular. También se fomenta el uso de aplicaciones móviles para informar sobre el tránsito y promover transporte alternativo.

¿Qué impacto ha tenido la digitalización en la relación entre el gobierno local y los ciudadanos?

La digitalización permite una comunicación más fluida y transparente, con acceso a información en línea, trámites digitales y participación en consultas públicas como el Presupuesto Participativo. Esto incrementó la participación ciudadana y mejoró la percepción del gobierno municipal. Próximo paso: una identidad digital por ciudadano, como el proyecto Identidad Digital Escobar 360°, premiado por el BID.

¿El municipio ofrece programas de capacitación en tecnología e IA para los empleados públicos?

Sí, se implementaron programas de capacitación para actualizar habilidades del personal en tecnología, gestión de datos y herramientas de IA, con el objetivo de mejorar los servicios y la gestión interna.

¿Cómo se asegura la inclusión digital en Escobar para que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de estos avances tecnológicos?

El municipio promueve la inclusión digital con centros de acceso público a internet, talleres de alfabetización digital y programas como Ciudadanía 5.0, que busca capacitar a más de 10 mil estudiantes y docentes en idiomas y habilidades digitales. Queremos construir una ciudadanía inteligente para la era de la IA.

¿Qué desafíos ha enfrentado el municipio al implementar nuevas tecnologías y cómo se han superado?

Los desafíos incluyen resistencia al cambio, inversión en infraestructura y capacitación del personal. Se superaron con campañas de sensibilización, alianzas estratégicas y planificación con financiamiento adecuado.

¿Existen alianzas con el sector privado o académico para fomentar la innovación tecnológica en la gestión pública?

Sí, el municipio mantiene alianzas con otros municipios, universidades, centros de investigación como el Instituto de Innovación Digital y empresas como Ticmas, Google, Microsoft, Pixart y Mirgor, para impulsar proyectos de innovación, crear soluciones a medida y fortalecer la gestión pública desde un enfoque colaborativo.