El presidente regional de Mercer en Latinoamérica y CEO de Marsh McLennan en México, André Maxnuk, subrayó que “no se puede competir en la era de la IA solo con mano de obra barata”, indicando que ese modelo histórico de atracción de inversiones pierde relevancia frente a un entorno donde las empresas priorizan la capacidad tecnológica, talento especializado y adopción de Inteligencia Artificial.
Maxnuk explicó que la región debería dejar de depender principalmente de su diferencial de costos laborales y avanzar hacia un desarrollo de capital humano con habilidades digitales más profundas. Destacó además que en muchos países de América Latina la IA sigue utilizándose de forma limitada, mayormente para mejoras puntuales de productividad, sin transformar modelos de negocio completos.

Reconversión laboral en la era de la IA
El directivo afirmó que el principal desafío no es la tecnología en sí, sino cómo habilitar una fuerza laboral productiva y capacitada. “Creo que hay un interés genuino en la región por fortalecer las alianzas público-privadas para aumentar la inversión en desarrollo de habilidades técnicas y de mayor capacitación”, señaló Maxnuk.
Según su análisis, solo alrededor del 15% de las organizaciones están realmente cambiando su estrategia de largo plazo utilizando el potencial de la Inteligencia Artificial, mientras que la mayoría aún limita su uso a mejoras puntuales.

Brechas estructurales y futuro competitivo
Además, Maxnuk advirtió que las profundas brechas sociales —como acceso desigual a educación y salud— siguen frenando la productividad en la región, y que sin políticas estructurales que integren formación tecnológica, Latinoamérica podría quedar rezagada frente a otras economías que ya integran plenamente la IA en sectores como manufactura, servicios financieros y comercio electrónico.
El mensaje central de Mercer, es que competir por precio es insuficiente; competir por talento calificado y adopción estratégica de IA es indispensable para asegurar crecimiento y atracción de inversiones a largo plazo.