La IA ya es parte de la vida cotidiana: el ITBA presentó su tercer Índice de Innovación en Tecnología en América Latina

El informe confirma un cambio estructural: la IA dejó de ser una tecnología emergente y pasó a integrarse en la vida cotidiana de millones de personas.

En apenas dos años, casi la mitad de la población de estos países ya conoce y utiliza aplicaciones de IA, y el 51% de quienes las usan lo hace en reemplazo de herramientas tradicionales. Este dato no solo refleja adopción, sino también un cambio concreto en los hábitos digitales y en la forma en que las personas resuelven tareas cotidianas.

El estudio, coordinado por Fernando Fabre, establece que la región alcanza un Índice de Innovación del 26%, donde el  100% representaría una situación de acceso pleno a tecnología con impacto positivo en la calidad de vida. En ese marco, México lidera el ranking con 27%, seguido por Colombia con 26,8%, Argentina con 26,2% y Brasil con 24,1%. A la vez, el 81% de los encuestados considera que la tecnología tiene un efecto positivo en su vida, lo que refuerza la percepción favorable hacia la digitalización.

La adopción tecnológica se concentra principalmente en comunicación, entretenimiento y educación, con plataformas como WhatsApp, Gmail, YouTube, Netflix y ChatGPT entre las más utilizadas. Sin embargo, el cambio más significativo se da en áreas sensibles como salud y educación. En el ámbito sanitario, herramientas como ChatGPT se posicionan como la principal referencia entre los jóvenes, desplazando aplicaciones tradicionales de prepagas y portales médicos. En educación, el uso de tecnología ya alcanza al 60% de la población regional, con un fuerte protagonismo de plataformas digitales que median el acceso al conocimiento.

A nivel país, Colombia lidera el uso de IA tanto en el trabajo como en el ámbito educativo, mientras que Argentina muestra un nivel de adopción más moderado en entornos laborales. En el sector financiero, en cambio, Argentina se ubica al frente de la región, con un 37% de adopción tecnológica, lo que evidencia una rápida digitalización de servicios vinculados al dinero y los pagos.

Pese a estos avances, el informe advierte sobre una brecha persistente. Más del 40% de la población demanda mayor acceso a tecnologías para mejorar aspectos como la seguridad, la empleabilidad, la productividad y la relación con el Estado. Además, el uso de IA está claramente atravesado por factores socioeconómicos: quienes tienen mayor nivel educativo y económico acceden y utilizan estas herramientas en mayor proporción, lo que plantea un desafío estructural para la región.

En este contexto, Sebastián Mur señaló la importancia de generar conocimiento basado en datos para comprender el impacto real de la innovación y su potencial para democratizar el acceso a servicios esenciales.

La lectura del informe admite al menos dos interpretaciones. Por un lado, puede entenderse como una evidencia de que la IA está ampliando el acceso a herramientas, información y servicios, acelerando un proceso de democratización tecnológica en América Latina. Por otro, también puede leerse como un proceso de adopción desigual, donde sin políticas públicas y estrategias de inclusión digital, la IA corre el riesgo de profundizar brechas existentes y concentrar beneficios en sectores ya privilegiados.

El informe completo está disponible en itba.edu.ar/indice-innovacion/