Encuesta de Google dice que los jovenes profesionales exigen una IA personalizada
En un giro que podría redefinir cómo las organizaciones adoptan la inteligencia artificial, Google Workspace dio a conocer los resultados de su más reciente encuesta que revelan un dato clave: más del 90 % de los «líderes en ascenso» prefieren que sus herramientas de IA no sean genéricas, sino adaptadas a su estilo personal o al tono de su organización.
El 92 % de los encuestados —con edades entre 22 y 39 años y que ya ocupan o aspiran a puestos de liderazgo— afirma que quiere una IA capaz de adaptar sus respuestas a su estilo personal, al contexto de sus comunicaciones, y a las normas de estilo de su empresa.
Un 90 % dice que con esa personalización usaría IA con más frecuencia.
Respecto a beneficios concretos un 90 % cree que la IA personalizada les ahorraría tiempo, mientras un 88 % apunta a un aumento de la productividad.
En entornos laborales móviles o híbridos, un 89 % dice sentirse más cómodo redactando correos largos desde un celular si la IA puede captar su tono y contexto.
La encuesta describe a estos jóvenes profesionales no como meros consumidores de herramientas, sino como diseñadores activos de sus propias herramientas: un 85 % se siente capaz de personalizar sus sistemas de IA y 77 % ya se considera “diseñador activo” de sus flujos de trabajo con IA.
Un 33 % usa agentes de IA para tareas laborales y personales y de ese grupo, un 88 % los ve como colaboradores valiosos.
IA como palanca de desarrollo profesional
Lejos de limitarse a ahorrar tiempo o automatizar tareas repetitivas, estos “líderes emergentes” usan IA como un aliado para crecer profesionalmente. Un 92 % considera que la IA aumentó su confianza en habilidades profesionales, mientras un 91 % afirma que gracias a la IA pudo rendir por encima del nivel que su cargo exige.
Muchos usan la IA como “socio de ideas”: para revisar propuestas, preparar presentaciones o recibir feedback antes de enviar documentos, lo que un 62 % ya hace con regularidad.
El 91 % ve la alfabetización en IA como una competencia clave para el futuro del trabajo.
Según dijo Yulie Kwon Kim, vicepresidenta de producto de Google Workspace: “La era de la IA única para todos se terminó. La IA personalizada es la expectativa base para los líderes en ascenso”.
Para empresas, organizaciones públicas o privadas, y gobiernos de la región, esto implica repensar sus estrategias de adopción de IA. No alcanza con desplegar herramientas genéricas: la clave estará en ofrecer IA que pueda adaptarse a normas locales, estilos corporativos y contextos culturales relevantes.
En definitiva: si la IA quiere ser útil —no solo usada— deberá dejar de ser un “talle único”. La nueva generación de líderes no busca un asistente neutro, sino un compañero digital que actúe como extensión de su voz, su contexto y su organización.
